Hospitality & Tourism
IT-Lösungen für Gastgewerbe & Tourismus
Zuverlässige Cloud-Infrastrukturen, intelligente Datenverarbeitung und KI-gestützte Gästeerlebnisse — optimal für Hotels, Reiseanbieter und Freizeitbetriebe.
Digitale Herausforderungen im Bereich Hospitality & Tourism
Hotels, Reiseveranstalter und Freizeitbetriebe müssen Gästeerlebnis, Betriebseffizienz und Datensicherheit in Einklang bringen — bei wachsenden Erwartungen und steigendem Wettbewerbsdruck.
Ob Buchungsplattform, Check-in-Prozess oder Serviceautomatisierung: Unternehmen aus Gastgewerbe & Tourismus benötigen IT-Lösungen, die flexibel integrierbar sind, Echtzeitdaten verarbeiten und stabile Abläufe über alle Touchpoints hinweg ermöglichen.
Wie CONVOTIS komplexe Anforderungen löst
CONVOTIS entwickelt moderne IT-Plattformen für Gastgewerbe & Tourismus — skalierbar, sicher und API-basiert.
Wir integrieren Buchungssysteme, PMS, Payments und Marketinglösungen in eine vernetzte Cloud-Architektur, automatisieren Betriebsprozesse und schaffen konsistente Gästeerlebnisse über alle Kanäle hinweg.
Unsere Lösungen
Hospitality & Tourism
Unsere Lösungen verbinden Gästezentrierung, Prozessautomatisierung und IT-Sicherheit — über vernetzte Plattformen, nahtlose Systemintegration und skalierbare Infrastrukturen für Buchung, Check-in und digitale Serviceprozesse.
E-Commerce & Web Plattformen
Buchungsportale & Gästeplattformen entwickeln — personalisiert, skalierbar & API-first
Total Experience Solutions (TX)
Gästeerlebnisse verbessern — mit vernetzten Touchpoints und automatisierten Feedbackprozessen
Custom Software Development
Individuelle Hotelsoftware & Reiseplattformen — passgenau für Ihre Anforderungen
Application Modernization
Veraltete Systeme modernisieren — für neue Integrationen, mobile Nutzung und cloudfähige Betriebsmodelle
Hyperautomation & Workflow Automation
Check-in/out, Housekeeping & Prozesse automatisieren — Wartezeiten reduzieren, Personal entlasten
Digital HR Services
Personalplanung und Schichtsysteme digitalisieren – compliant, effizient und auf den Hotelbetrieb abgestimmt
Data Analytics & Reporting Dashboards
Betriebskennzahlen auswerten – für Auslastung, Buchungen & Gästebewertungen in Echtzeit
Machine Learning Solutions
Personalisierte Empfehlungen & Preisoptimierung – KI-gestützt & dynamisch skalierbar
GenAI & LLM
Virtuellen Concierge generieren – sprachgesteuert, rund um die Uhr verfügbar und mehrsprachig skalierbar
Data Transformation & Integration
Daten aus PMS, CRM und Buchungssystemen zusammenführen – konsistent, zentral und auswertbar
Managed Private & Sovereign Cloud
Gäste- und Zahlungsdaten sicher hosten – DSGVO- und PCI-konform in europäischen Rechenzentren
Hybrid & Multi-Cloud Solutions
IoT-Geräte mit Cloud-Services verbinden – für global vernetzte Hotelketten mit niedriger Latenz
Managed Digital Workplace
Hotelbetrieb und Mitarbeiter mobil vernetzen – sicherer Zugriff auf Systeme, unabhängig vom Standort
Cloud Workplace Solutions
Virtuelle Arbeitsplätze für Front Desk & Verwaltung bereitstellen – wartungsarm, performant und sofort nutzbar
Managed Kubernetes Services
Booking Engines und Hotelservices containerisiert betreiben – resilient, versionierbar und schnell ausrollbar
Cloud Automation & Orchestration
CI/CD für Hotel- und Service-Apps automatisieren – mit geringem Risiko und klarer Nachvollziehbarkeit
Cloud Development Environments
Entwicklungsumgebungen für neue Hospitality-Services bereitstellen – sicher, isoliert und flexibel skalierbar
Cloud Cost Optimization Services
Cloud-Kosten im Hotelbetrieb gezielt optimieren – mit klarer Transparenz und planbarer Ressourcensteuerung
Security Consulting
Sicherheitsarchitekturen entwickeln – strategisch, regelkonform & zukunftssicher
Security Operations
Digitale Systeme im Hotelbetrieb rund um die Uhr schützen – mit SOC, SIEM-Integration und schneller Reaktion bei Vorfällen
Warum CONVOTIS?
IT-Expertise für vernetzte Gästeprozesse & digitale Betriebsmodelle
Ihre IT-Transformation beginnt hier.
Sprechen wir über Ihre Ziele.
Sie kennen jetzt unsere Erfolgsbeispiele. Jetzt schauen wir, wie wir Ihre IT-Transformation gemeinsam umsetzen. Ob am Anfang Ihrer digitalen Reise oder bereit für den nächsten Schritt — unsere Experten unterstützen Sie dabei.
FAQ
Sie haben Fragen zur Digitalisierung im Gastgewerbe & Tourismus?
In unseren FAQ finden Sie kompakte Antworten auf zentrale Themen rund um Gästeprozesse, Systemintegration und den IT-Betrieb im Gastgewerbe Punkt.
Noch Fragen offen geblieben?
Neben Property-Management-Systemen (PMS) gehören Buchungsportale, Payment-Gateways, CRM-Tools und Marketing Automation zu den wichtigsten Komponenten. Für einen durchgängigen Betrieb ist die Integration dieser Systeme über standardisierte APIs essenziell — ebenso wie eine skalierbare Cloud-Infrastruktur, die hohe Verfügbarkeit, Datenschutz und eine stabile Datenverarbeitung in Echtzeit gewährleistet.
Ein Hotelverbund modernisiert mit CONVOTIS seine Buchungsprozesse und Systemlandschaft: Alle Standorte werden über ein Cloud-PMS zentral verbunden, Check-ins automatisiert und KI-basierte Upselling-Angebote in Echtzeit ausgespielt. Dashboards liefern zentrale Steuerungsdaten für Auslastung, Servicequalität und Preisoptimierung — ein typischer Use Case für digitale Plattformlösungen in Hospitality & Tourism mit skalierbarer Architektur und API-basierter Integration.
Cloudbasierte Systeme und KI-gestützte Datenanalysen ermöglichen ein konsistentes, personalisiertes Gästeerlebnis — vom Pre-Arrival bis zum Check-out. Relevante Inhalte, Angebote und Services werden automatisiert in Echtzeit ausgespielt. Gäste profitieren von kurzen Wartezeiten, digitalen Self-Services, gezielten Empfehlungen und einer durchgehend hohen Servicequalität — gestützt durch skalierbare IT-Infrastrukturen und intelligente Datenverarbeitung im Hintergrund.
Die Verarbeitung sensibler Daten — etwa Zahlungsinformationen, Ausweisdaten oder Tracking-Informationen — erfordert höchste Sicherheitsstandards. Unsere IT-Lösungen für Hospitality & Tourism setzen auf Schweizer DSG-bzw. DSGVO-konforme Datenverarbeitung, rollenbasierte Zugriffskonzepte und Cloud-Infrastrukturen in zertifizierten Rechenzentren. So bleiben Betriebs- und Gästedaten jederzeit geschützt — auch bei internationalem Datenverkehr und verteilten Systemlandschaften.
