Support
Wir sind für Sie da.
Willkommen auf unserer Support-Seite. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen und nützliche Links rund um unseren IT-Support, aktuelle Wartungsarbeiten und IT-Sicherheit.
Fernwartung.
Mit Remote Support.
CONVOTIS Schweiz unterstützt Sie in der gesamten Deutschschweiz vor Ort.
In den meisten Fällen (95%) ist der Einsatz vor Ort jedoch nicht notwendig und die Fehlerbehebungen können per Fernwartung direkt durchgeführt werden.
In drei Schritten zum CONVOTIS Remote Support
Öffnungszeiten Support.
Unser Support-Team ist für Sie da:
Montag bis Freitag:
08:00 – 12:00 Uhr und 13:30 – 17:30 Uhr
Kontakt:
Telefon: +41 58 590 95 95
E-Mail: servicedesk@convotis.ch
Sie erreichen uns per Telefon unter +41 58 590 95 95 oder per E-Mail an servicedesk@convotis.ch – von Montag bis Freitag, 08:00–17:30 Uhr.
AnyDesk ist unser Fernwartungs-Tool. Damit können wir Sie direkt auf Ihrem Gerät helfen, falls Sie ein technisches Problem haben.
News & Tipps zur IT-Sicherheit.
IT-Sicherheit geht uns alle an!
Hier finden Sie aktuelle News, Tipps und Best Practices, um deine Daten und Systeme bestmöglich zu schützen.
News
Vorsicht vor Fake-Mails! Öffnen Sie keine unbekannten Links und prüfen Sie immer die Absenderadresse.
Tipps
Nutzen Sie starke Passwörter! Mindestens 12 Zeichen, Gross- und Kleinbuchstaben, Zahlen & Sonderzeichen.
Best Practices
Halten Sie Ihre Software aktuell! Updates schützen Sie vor Sicherheitslücken. Am besten: Automatische Updates aktivieren.
Kontaktieren Sie unseren Support.
Wir sind gerne für Sie da.
Haben Sie technische Fragen oder benötigen Unterstützung? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns direkt per E-Mail, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.