Hotel DES ALPES
Redundante Serverlösung für stabile Hotelfachanwendungen
Industry: Hospitality & Tourism
Das Hotel DES ALPES ist ein traditionsreiches 3-Sterne-Haus im Herzen von Luzern.
Direkt an der Reuss und neben der berühmten Kapellbrücke gelegen, bietet es Gästen eine eindrucksvolle Aussicht auf das Alpenpanorama. Neben einer charmanten Atmosphäre legt das Hotel grossen Wert auf reibungslose Abläufe im Hintergrund – insbesondere im Bereich IT. Für den zuverlässigen Betrieb aller Hotelfachanwendungen ist eine ausfallsichere Infrastruktur geschäftskritisch.
Status quo
Die bestehende IT-Infrastruktur des Hotels war instabil und gefährdete durch mangelhafte Datensicherung den durchgängigen Hotelbetrieb.
Unterbrechungen führten zu Verzögerungen bei Check-in, Zahlungsprozessen und interner Administration. Eine zuverlässige Lösung zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Schutz vor Datenverlust war dringend notwendig. CONVOTIS wurde beauftragt, eine hochverfügbare und wartungsarme Architektur umzusetzen.
The challenge
Ziel war eine IT-Lösung, die zentralen Hotelanwendungen stabil, redundant und dauerhaft verfügbar macht.
Dabei mussten sowohl bestehende Systeme als auch die unterschiedlichen Netzwerkanforderungen von Gäste- und Betriebsnetz berücksichtigt werden. Der Schutz sensibler Daten sowie eine effiziente und sichere Netzwerkkonfiguration waren essenziell, um den Hotelbetrieb ohne Ausfälle zu gewährleisten – auch bei Unterbrechungen einzelner Komponenten.
The solution
CONVOTIS implementierte eine redundante Serverlösung mit zwei Microsoft Hyper-V 2012 Systemen im Cluster-Verbund.
Die beiden Server übernehmen bei Ausfall des jeweils anderen automatisch den Betrieb. Die bestehende Netzwerkinfrastruktur wurde in Gäste- und Produktivnetz unterteilt, getrennte Internetleitungen konsolidiert. Die Datensicherung erfolgt doppelt über getrennte Speicherorte, um maximale Ausfallsicherheit zu gewährleisten.
The result
Die neue Infrastruktur sichert den kontinuierlichen Hotelbetrieb – auch bei Komponentenausfällen.
Zentrale Anwendungen laufen stabil, Datensicherheit und Verfügbarkeit sind gewährleistet. Gäste- und Verwaltungsnetz sind voneinander getrennt und geschützt. Das Hotel profitiert von hoher Systemstabilität, vereinfachter Wartung und zuverlässigem Zugriff auf alle geschäftskritischen Systeme – unabhängig von Ausfällen oder Netzschwankungen.
Technische
Highlights
Komplexe Projekte lassen sich auch technisch auf den Punkt bringen. Kennzahlen und besondere Merkmale geben Einblick in die konkrete Umsetzung – messbar, greifbar und nachvollziehbar.
- Redundante Microsoft Hyper-V 2012 Serverarchitektur
- Automatischer Failover zwischen zwei Hosts
- Doppelte Datensicherung auf getrennten Speichersystemen
- Firewall-gestützte Netzwerksegmentierung
- Stabile Plattform für Hotelfachanwendungen
Durch die redundante Serverarchitektur von CONVOTIS ist der durchgängige Betrieb aller Hotelanwendungen abgesichert. Das Hotel DES ALPES profitiert von hoher Verfügbarkeit, stabiler Performance und zuverlässiger Datensicherung – bei reduziertem Wartungsaufwand.
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