Energy Sistem
KI-basierte Personalisierung für den E-Commerce der nächsten Generation
Industry: Retail & E-Commerce
Energy Sistem ist ein führender Anbieter für Personal-Audio-Lösungen mit Sitz in Spanien.
Der spanische Hersteller für Audio-Technologie integriert eine KI-basierte Personalisierungslösung, die Nutzerdaten in Echtzeit verarbeitet. Ziel ist die automatisierte Bereitstellung relevanter Inhalte und Produktempfehlungen – hochskalierbar und performanceoptimiert.
Status quo
Limitierte Systeme behinderten datengestützte Entscheidungen.
Bisher kamen regelbasierte Empfehlungsmechanismen zum Einsatz, die keine dynamische Anpassung an Nutzerverhalten ermöglichten. Daten lagen verteilt in verschiedenen Systemen, wodurch präzise Analysen, Echtzeit-Personalisierung und effizientes Targeting nicht möglich waren.
The challenge
Echtzeit-Personalisierung auf Basis verhaltensbasierter Daten – skalierbar und automatisiert.
Gefordert war eine Plattform, die kontinuierlich Nutzerverhalten analysiert, Produktempfehlungen in Echtzeit ausspielt und kommerzielle Entscheidungen automatisiert. Gleichzeitig sollte das System modular, integrationsfähig und skalierbar sein.
The solution
Implementierung einer KI-gestützten Personalization Engine.
CONVOTIS realisierte eine KI-basierte Plattform, die Behavioral Analytics, smarte Segmentierung und Katalogoptimierung miteinander verbindet. Die Lösung verarbeitet große Datenmengen nahezu in Echtzeit und steuert dynamische Customer Journeys über alle digitalen Kanäle.
The result
Höhere Conversion, bessere Skalierbarkeit, datengetriebene Customer Journeys.
Energy Sistem profitiert von deutlich höherer Interaktionsrate, verbesserter Conversion und der Möglichkeit, Marketing- und Commerce-Entscheidungen unmittelbar anhand aktueller Nutzerdaten zu steuern. Die Plattform ist Grundlage für weitere Automatisierung und datenbasierte Innovationen.
Technische
Highlights
Komplexe Projekte lassen sich auch technisch auf den Punkt bringen. Kennzahlen und besondere Merkmale geben Einblick in die konkrete Umsetzung – messbar, greifbar und nachvollziehbar.
- Echtzeit-Produktempfehlungen auf KI-Basis
- Behavioral Analytics und dynamische Segmentierung
- Automatisierte Optimierung von Produkt-Katalogen und Content
- Skalierbare Personalization Engine für Omnichannel-Umgebungen
Durch KI-gestützte Personalisierung in Echtzeit steigert Energy Sistem nicht nur die Conversion-Raten, sondern schafft auch hochgradig relevante, automatisierte Customer Journeys – flexibel skalierbar, datengestützt und zukunftssicher für den E-Commerce.
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